公司優(yōu)勢
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產(chǎn)品優(yōu)勢：
(1)我們圖書涵蓋五大類和22小類，可配貨種類已達(dá)到國家圖書館館藏要求，可一站式滿足各類學(xué)校圖書館配需求。
(2)我們擁有15萬余品種,5000平方米現(xiàn)采基地，超過1個億碼洋的常備庫存。目前已與500多家出版社建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，擁有獨家版權(quán)圖書1000余種，我們的配貨率高達(dá)98%。
(3)我們距離北京國際圖書城1000米并與其建立了長期友好的合作伙伴關(guān)系。北京國際圖書城是亞洲最好最大的圖書現(xiàn)采基地，這里存儲圖書達(dá)50多萬種，占地420畝、總建筑面積30萬平方米，匯集全國560家出版社、近百家圖書發(fā)行公司、300家海外出版社，擁有最新、最全的各類圖書。
技術(shù)優(yōu)勢：
(1)我們擁有經(jīng)過中國國家圖書館機(jī)讀目錄培訓(xùn)的專業(yè)數(shù)據(jù)加工團(tuán)隊，我們共提供marc數(shù)據(jù)，圖書館圖書管理軟件。
(2)現(xiàn)代化圖書現(xiàn)采基地，先進(jìn)的圖書管理系統(tǒng)，方便客戶查詢與檢索;先進(jìn)的圖書采集器，幫助客戶輕松采購圖書。
(3)物流配送，物流配送我們對車廂進(jìn)行防潮、防火、防風(fēng)、防雨、防磨損處理，保證圖書全新完好無損到達(dá)客戶手中。
服務(wù)優(yōu)勢：
(1)、公司針對每一項目都會成立專項組，進(jìn)行一對一、真誠周到的專業(yè)服務(wù)，及時迅速與客戶溝通，讓每一位客戶滿意。24小時保證服務(wù)熱線的暢通;接到客戶需求當(dāng)時給予答復(fù)并做記錄，1天內(nèi)反饋全部信息。
(2)、我們擁有一支理念先進(jìn)、經(jīng)驗豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)團(tuán)隊為客戶提供專業(yè)化一對一的服務(wù)，我們針對每一項目成立專項組可為客戶量身制定個性化采購方案。我們可為客戶提供圖書采購一站式服務(wù)(精心選書+物流配送+數(shù)據(jù)加工+分類上架)。
(3)、數(shù)據(jù)加工。我們擁有獨立的數(shù)據(jù)加工團(tuán)隊，實行流水分工合作，至少有6道工序進(jìn)行，放置防盜永久鈷基磁條，蓋館藏章，貼條形碼，圖書數(shù)據(jù)錄入，貼書標(biāo)，覆膜。我們在數(shù)據(jù)加工的時候有嚴(yán)格要求:磁條要深，館藏章、條形碼位置要統(tǒng)一、要端正、美觀;錄入信息要準(zhǔn)確全面、為了客戶在管理圖書軟件的時候不出現(xiàn)錯誤，數(shù)據(jù)錄入的信息準(zhǔn)確，書標(biāo)才能準(zhǔn)確，在分類上架的時候才會安放正確，在讀者閱讀的時候，才會準(zhǔn)確地在正確的分類區(qū)域找到自己想要的書;數(shù)據(jù)錯誤同樣會使讀者在使用圖書管理軟件時查詢到錯誤信息，影響圖書檢索的質(zhì)量。雖然我們一人加工這么多圖書，可能覺得一兩本疏忽，是小數(shù)，是小事，可是圖書在使用的時候，每一本書每一次被閱讀的時候都會針對一個人，一本書會針對很多人，所以每一本書都要認(rèn)真仔細(xì)的做好數(shù)據(jù)加工，不僅要美觀，而且數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，才算是對學(xué)生、讀者負(fù)責(zé)，同樣是對我們的客戶負(fù)責(zé)。
(4)、倉儲中心服務(wù)細(xì)節(jié)及服務(wù)理念。
★打包流程：
1)鋪打包紙。
2)出庫掃描完畢擺放整齊。
3)先由一方將打包紙由下往上蓋，后由另一方以同樣的方法做，再將兩頭的打包紙由外向內(nèi)折，然后打打包帶，打包帶我們采用上下各兩個扣，分開受力點避免散包。
4)寫備注、包號。
5)將打完同一名稱的包疊放在一起。
6)統(tǒng)一放置清單，貼標(biāo)簽。
7)打包完畢。
★倉儲中心的服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)理念
客戶簽訂單后，我們不耽擱一分鐘安排倉儲中心的配貨人員開始行動，為的是讓客戶早一分鐘見到自己訂購的圖書。配貨人員根據(jù)詳細(xì)的清單，通過圖書管理軟件進(jìn)行庫位的確定，對書名、出版社、定價等信息進(jìn)行詳細(xì)核對，逐一進(jìn)行配貨，放到配貨車上。
打包的時候給客戶用嶄新的打包紙，讓客戶感受我們對他們的尊重，同樣新打包紙質(zhì)量好，對包中的圖書能起到更好的保護(hù);打包的時候我們要求，從打包外觀到標(biāo)簽字體設(shè)計，都要做到美觀，讓客戶看上去很舒服。打包重量不超過15kg，包不要太重，以免在物流運(yùn)輸途中搬運(yùn)時散包;我們打包的時候，兩兩平行交叉，四條打包帶，四個結(jié)點，兩個在上，兩個在下，這樣受力會相對均勻，同樣不易散包。這一切都是為了讓我們的圖書到達(dá)客戶手中的時候，能夠把嶄新完好無損的圖書交付給客戶。
為了方便客戶分揀貨物，我們會在包的兩個側(cè)面都貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽盡量詳細(xì)，除了供貨單位方、采購方、每包冊數(shù)、第幾包，總包數(shù)都提供詳細(xì)，每一包書里面都提供詳細(xì)清單，為的是給客戶驗收提供方便，我們雖然麻煩一些，但這樣做會讓客戶省好多心。
為客戶提供及時、周到、細(xì)致的服務(wù)，是所有邦圖人的服務(wù)承諾。努力讓每一位客戶滿意是我堅持的信念。一切以客戶利益為重，客戶的每一件小事都是我們的大事。每一對客戶的服務(wù)，都是我們在用行動與客戶進(jìn)行情感交流，讓他們感到滿意，得到他們的認(rèn)可，是我們邦圖文化所有員工發(fā)自內(nèi)心的真心意愿。我們努力，只為您能滿意。
配送優(yōu)勢：
我們與各大物流主要集中地的多家物流公司保持著良好的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋全國各省、直轄市、自治區(qū)，發(fā)貨前我方將對貨物進(jìn)行滿足運(yùn)輸距離的防潮、防霉、防震、防破損處理，在驗收之前發(fā)生的圖書遺失、破損等情況所造成的損失均由我方承擔(dān)。
